Jak to u nás funguje (FAQ)

🖼 Jsou fotoobrazy originály?

Všechny fotografie prezentované na NatureFoto.cz jsou originální autorská díla fotografa Vlastimila Bažanowského. Fotoobrazy jsou prodávány prostřednictvím společnosti Bažanowski s.r.o.. 

---

🚚 Jak dlouho trvá výroba a dodání?

Fotoobrazy vyrábíme na zakázku.

• Výroba trvá obvykle 4 pracovní dny.

• Doručení dopravcem pak 1–3 pracovní dny.
  Celkově tedy můžete mít obraz doma do 4–7 dnů.

---

🔄 Můžu obraz vrátit bez udání        důvodu?

Protože jde o zakázkovou výrobu (fotografie, rozměr, materiál podle vašeho výběru), nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů jako u běžného zboží (§ 1837 občanského zákoníku).
Výjimkou jsou pouze produkty, které nejsou vyrobeny na míru.

---

🛠 Jak funguje reklamace?

• Na všechny produkty platí záruka 24 měsíců.

• Pokud má zboží vadu (např. poškození při přepravě), kontaktujte nás na info@naturefoto.cz nebo tel. +420 792 367 544.

• Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.

• Vadné zboží vyměníme, opravíme nebo vrátíme peníze.

---

🔒 Jak chráníte moje osobní údaje?

Vaše údaje používáme pouze k vyřízení objednávky a doručení.
Nepředáváme je třetím stranám kromě dopravců, platební brány a tiskového partnera (pro výrobu obrazu).
Podrobnosti najdete v Obchodních podmínkách.

---

📧 Můžu dostávat novinky?

Ano. Pokud při objednávce souhlasíte se zasíláním newsletteru, občas vám pošleme tipy na nové obrazy a akce. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

---

👉 Tahle stránka slouží jen pro rychlé odpovědi.
Podrobné právní znění najdete v Obchodních podmínkách.